※この記事は生成AIが書きました。
目次
- 洋服の青山とは？そのビジネスモデルと基本戦略
- スーツ業界を取り巻く環境の変化
- 洋服の青山のターゲット再考
- 有名タレント（橋本環奈）起用と新広告戦略
- ブランディング強化の動き
- クールビズ・テレワーク時代への適応
- 女性市場の取り組み
- 物価高・人手不足時代の課題と打ち手
- 洋服の青山マーケティングのメリット・デメリット
- 事例で学ぶマーケティング施策
- 今後の展望と成長戦略
- まとめ
1. 洋服の青山とは？そのビジネスモデルと基本戦略
● 基本情報
「洋服の青山」は、青山商事株式会社が運営する日本最大級の紳士服チェーンとして知られています。全国に店舗網を持ち、スーツを中心にビジネスウエア、フォーマル、カジュアルアイテムなど幅広い商品を展開しています。
● ビジネスモデルの特徴
洋服の青山のビジネスモデルは、下記のような仕組みを持っています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主力商品 | スーツ・ワイシャツ・ビジネス関連小物 |
| 店舗戦略 | 郊外大型駐車場付きの路面型店舗中心、最近は都市部・女性向け店舗も |
| PB商品比率 | 高め（自社開発ブランドによる差別化） |
| 商品調達 | 国内外の大手メーカーおよび自社開発 |
| 価格戦略 | 中価格帯がメイン、廉価帯～高価格帯まで商品幅広い |
| サービス戦略 | 購入後補正・ポイント制度・保証等多様な付加価値 |
規模のメリットによる在庫力、調達力＋自社ブランド力強化のハイブリッド戦略が青山の特徴です。
2. スーツ業界を取り巻く環境の変化
スーツ業界を取り巻く市況は大きく変化しています。
| 変化要素 | 内容と影響 |
|---|---|
| クールビズ | ノースーツ化・カジュアル化で着用シーン減少 |
| テレワーク普及 | オフィス勤務減りスーツ・ワイシャツ需要減退 |
| 物価上昇 | 原材料・物流コスト増で利益圧迫 |
| 人手不足 | 店舗スタッフ確保難、サービス維持が課題 |
| 女性進出 | 女性管理職・営業職増加でレディース需要増加 |
| 多様な価値観 | 制服志向から個性重視へ、ファッション性や機能性志向 |
従来型の「サラリーマンだけを中心とした画一的提案」の限界が明確になり、マルチターゲット・ニーズ対応が必要となっています。
3. 洋服の青山のターゲット再考
● 伝統的ターゲット
- 新卒・若手社会人
- 企業の管理職・サラリーマン
- 礼服・フォーマル購入層（冠婚葬祭需要）
● 近年のターゲット拡大
- 女性管理職・営業職（レディーススーツ、就活・フォーマル）
- 簿記、介護、警備業など業種やシーンに合わせたユニフォーム需要
- カジュアル志向のビジネスマン（ジャケパン・セットアップ）
- 学生・リクルーター（就活・入学式）
ターゲット拡大の変遷イメージ
| 年代 | 主なターゲット |
|---|---|
| 1990年代初頭 | 会社員男性・転勤族・管理職 |
| 2000年代 | 新卒・若手社会人（フレッシャーズキャンペーン注力） |
| 2010年代 | ファミリー、女性、カジュアル層拡大 |
| 2020年代 | テレワーク、ジェンダーレス、用途多様化 |
4. 有名タレント（橋本環奈）起用と新広告戦略
● タレント起用でのイメージ変革
特に注目を集めているのが橋本環奈さんの広告起用です（近年洋服の青山のCM、広告に出演）。
- 清潔感・親しみやすさ・若々しさ・男女問わずの支持
- 「スーツ姿でも可愛い」「女性も自分らしいビジネスウエアが選べる」イメージ訴求
- SNSやネット広告でも話題化し、若年層～女性にも訴求力強化
| 広告手段 | 内容 | 効果 |
|---|---|---|
| TVCM | 橋本環奈出演、新シリーズ等 | 認知増・来店動機喚起 |
| 雑誌・Web広告 | ファッション誌、Webタイアップ | 女性や新社会人層ターゲット範囲拡大 |
| SNS活用 | Instagram、X等コーデ共有 | 若者の興味喚起、バズりで来店/購買誘導 |
| YouTube広告 | 動画CM、多様なコーデ提案 | 商品世界観の理解促進、エモーショナル訴求 |
有名タレント起用×多媒体広告ミックスによる認知・再ブランディング戦略が特徴です。
5. ブランディング強化の動き
● 「古くて堅い」から「誰でもフィット」に
橋本環奈さんをはじめ、様々な起用・プロモで「オジサンのスーツ屋」イメージを脱却。
- 男女問わぬ入りやすさ重視の店舗デザイン
- 機能性スーツ、カジュアルセットアップやノンアイロンシャツ等の提案
- シーン別・体型別コーディネート提案
| 項目 | かつてのイメージ | 現在の目指す方向 |
|---|---|---|
| ターゲット | 会社員男性中心 | 男女・世代・用途不問へ拡大 |
| 商品提案 | 定番スーツ重視 | カジュアル・レディース・機能性充実 |
| 店舗体験 | 広くて重厚感 | 明るく、親しみやすい |
| 広告・PR | 男性イメージ強調 | タレント活用/多様性・楽しさ訴求 |
商品の多様化と体験価値向上でブランドイメージ刷新をねらっています。
6. クールビズ・テレワーク時代への適応
● クールビズ・ビズカジ需要への対応
- 涼感・ストレッチ・ウォッシャブル等の機能性スーツ、ジャケパン提案
- シャツのみ、ポロシャツやカットソーの”ビジネスライク”商品投入
● テレワークシフトへの対応
- WEB会議向け上半身映えアイテム、楽な着心地のセットアップ
- 家庭で洗える、シワになりにくいイージーケア商品
- 「コーデ相談」や補正サービスのネット予約・オンライン接客
| シーン | 提案商品 | 訴求ポイント |
|---|---|---|
| クールビズ | 涼感スーツ、ノンアイロンシャツ | 快適性・清潔感・手入れ簡単 |
| ビズカジ | セットアップ、ジャケパン | 動きやすさ・着回し・個性 |
| テレワーク | 上半身映えジャケット、カットソー | 着心地/対応力/手ごろ感 |
| オンライン接客 | コーデ診断、サイズ相談 | 不安解消・利便性 |
7. 女性市場の取り組み
かつての紳士服専門イメージを超えてレディース・ジェンダーレス化の動きが拡大。
- 女性用スーツ・フォーマルの企画拡充（体型・シーン別の充実）
- 橋本環奈さんをはじめ女性タレントの起用
- 女性スタッフ配置・女性専用売場やフィッティングルーム強化
- ママ向け、就活向け、カジュアル志向向け商品
● 女性ターゲット向け施策例
| 施策 | 内容 |
|---|---|
| レディース店舗数拡大 | 都市部・郊外問わず強化、駅ビルなど女性動線重視 |
| オーダー/パターンオーダー | 体型多様性・美シルエット志向に対応、サービスの見える化 |
| 広告・プロモーション | 橋本環奈など女性タレント活用、女性系メディア/TikTok/SNS強化 |
| 商品企画 | ジェンダーレス商品・スーツ以外のビジネスアイテム（バッグ・パンプスなど） |
8. 物価高・人手不足時代の課題と打ち手
物価高・コスト上昇の影響と対策
- 原材料・物流費の高騰で粗利圧迫
- 国内外工場ネットワークの最適化
- PB比率アップで中抜き＋利益確保
- 価格転嫁のための商品力強化・付加価値戦略推進
- ノンアイロン、防汚、抗菌、通気性など
- キャンペーン・ポイント還元等で顧客離反抑制
人手不足への対応
- レジセルフ化・キャッシュレス促進
- 補正の外部委託/一括管理・バックヤードDX
- スタッフ多能化教育、アルバイト・パート柔軟シフト
- オンライン接客・来店予約導入
| 課題 | 影響 | 青山の主な対応 |
|---|---|---|
| 物価高 | 商品原価増・値上げ転嫁難 | PB強化、機能付加価値/価格帯細分化 |
| 人手不足 | 接客/売場管理サービス低下 | DX推進・省力化・サービス簡略化 |
| マーケット変化 | クールビズ・テレワ業界縮小 | 適応商品/コーデ多様化・マーケティング刷新 |
9. 洋服の青山マーケティングのメリット・デメリット
| 項目 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| ブランド力 | 知名度◎/安心感/全国ネットワーク | 「古い」「おじさん向け」の固定観念 |
| 商品幅 | PB＋定番＋機能商品ラインナップ豊富 | 在庫・品揃え過多、効率的な店頭運営に課題 |
| タレント広告 | 幅広い年代・性別へのリーチ力 | タレント離脱時のブランドイメージ低下リスク |
| 価格戦略 | 他より安定感、会員/セット値引きも豊富 | 利益圧迫、物価高値上げへの弱さ |
| サービス対応 | 補正/返金/下取り等付加価値多い | スタッフ教育やサービス維持・人員負担増 |
| 多角化/適応力 | レディース、カジュアル、テレワ対応など市場変化に対応可 | 大転換期に既存顧客離反リスク・中途半端さへの懸念 |
10. 事例で学ぶマーケティング施策
事例1：橋本環奈さんを起用したレディース強化
- 彼女のビジュアル・好感度を活かし「女性にも選ばれる青山」を強くアピール。
- TVCM・Web・SNSキャンペーンを同時展開。
- 女性専用売場の向上やスタッフ配置にも反映し来店増につなげた。
事例2：クールビズ・テレワーク商材の拡充
- 夏期の涼感スーツ、洗えるワイシャツ等機能性商品ラインナップを強化。
- テレワーク時代のセットアップ、在宅用ウェアなどコロナ禍でも機敏に新商品を投入。
事例3：デジタル支援・オムニチャネル
- 来店予約、オンライン接客を本格展開。
- EC・アプリで限定商品やクーポン配信。実店舗とのポイント一元管理でロイヤルユーザー育成。
| 施策ジャンル | 具体例 | 効果 |
|---|---|---|
| タレント/広告 | 橋本環奈起用・TVCM/雑誌/SNSコラボ | 認知向上・新規女性層獲得 |
| 商品多様化 | レディースPB/機能性スーツ/セットアップ | リピーター増加、多様な来店動機付与 |
| デジタル化 | EC強化/LINE会員/来店予約/オムニチャネル | 購入体験向上、スタッフ負担軽減 |
11. 今後の展望と成長戦略
洋服の青山は今後下記の観点で生き残り策を強化していく必要があります。
- 商品×体験の統合：リアル/オンライン問わず、個別最適化されたコーデ・サービスを強化
- 女性・ジェンダーレス強化：女性用ビジネスウェア、パターンオーダー拡大
- サステナビリティ/ESG対応：リサイクル素材、環境対応型商品の普及
- デジタルとリアル店舗の融合：OMO時代の接点拡大、スタッフの新たな役割の創出
- 多様な人材採用・働き方改革：人手不足に対応した教育・DX・柔軟勤務
12. まとめ
洋服の青山は「ただのスーツチェーン」の枠を超え、タレント起用による広告・ブランディング刷新、女性・クールビズ・テレワークなど時代・生活様式の変化への迅速対応で新しい価値創造に挑戦しています。
物価高や人手不足、顧客の変容を乗り越えるために、商品・サービス・体験の再設計／ターゲット多様化／デジタル化を推し進めています。
伝統的強みと革新を両立できるかどうか、そして消費者の“着る楽しみ”や自分らしさまでを提案できるか。それが令和時代のスーツ業界における生き残りの鍵となるでしょう。
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