バイラルマーケティング

バイラルマーケティングとは、主にインターネットやメールにより、クチコミを利用して不特定多数に広まるよう仕掛けていくマーケティング手法のことです。バイラルは「ウイルス性の」という意味であり、人から人へ情報が伝わっていく様子を表しています。
例えば、Webサイトのページ下部にある「友達に教える」「ブログパーツを貼る」「メールで教える」「ブログに書く」というボタンを押すことでページを共有するユーザーが次々と増えていく事象などがこれに当たります。
バイラルマーケティングは、何か商品を利用した際の所感を他人に伝えたいという心理を活用した手法で、人為的ではなく自然発生を促す必要があります。
顧客同士の繋がりを活用するため、不特定多数をターゲットにした広告と比べて、企業が求めるターゲットにアプローチしやすいという特徴があります。
インターネットという膨大な情報網のなかで、友人・知人からの情報は信頼を得られやすいため、バイラルマーケティングを活用した手法は増えてきています。
他にクチコミを利用したマーケティング手法にはバズマーケティングがあります。
両者の違いは、バズマーケティングが人為的に人々の注目を集め、話題の総量を増加させることを目的としているのに対して、バイラルマーケティングは人から人へプラスの評価が伝播していくための仕掛け作りという側面が強いです。