MQLとは、「Marketing Qualified Lead」の略語で、「マーケティング活動によって作られたリード」を意味します。すなわち、マーケティング担当(活動)によって得られた企業にとって質の高い優良な見込み客を指します。 例えば、イベントなどで集めた見込み客の名刺やアンケート結果といった情報を管理します。そして、その情報をもとにメールマガジンなどで見込み客を育成(ナーチャリング)し、さらに購買意識が高いグループに絞り込みます。ここで作成された見込み客のことをMQLといいます。
「常識を覆す“優れたマーケター”の頭の中──【結果vsプロセス】、【質vs量】論争にも終止符を打つ、令和のマーケティング最前線」