マイクロモーメント(Micro-Moments)とは、モバイルの普及により消費者が何かをしたいと思った時にスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を使って検索したり、購入したりという行動を起こす瞬間のことです。インターネットやSNSの発達により、モバイルが生み出す価値を最大化するにはMicro-Momentを的確に見極め、消費者が求めている情報を発信しその効果を正しく測定することです。また、その発生頻度は増えており、これを活用したマーケティングが今注目されています。
なぜラーメン店は倒産するのか?“1000円の壁”と逆風時代のサバイバル戦略――失敗から読み解く勝ち残りマーケティング