マスマーケティング

マスマーケティング（Mass marketing）とは、対象とする見込み客のセグメント（特定のグループ分け）を行わず、全ての消費者を対象として画一化された方法を用いて行うマーケティング活動のことを指します。マス（mass）とは一般大衆、はっきりとした形を持たない集合体という意味があります。ニッチマーケティング、セグメントマーケティング、One to Oneマーケティングの対義語でもあります。マスマーケティングの全盛期は1900年初めから1970年代までと言われています。かつての生産者目線で行われていたマーケティングでは物が売れない時代となり、企業側から顧客側へと目線を移行しなければならなくなりました。マスマーケティングは大量生産や大量販売、マスメディアなど大量プロモーションを前提としているため、ある市場で最も大きなシェアを持つ企業が用いる手法としては有効ですが、人々の価値観が多様化した市場ではあらゆるニーズに応えることは難しいといえます。