ゲーミフィケーション

ゲーミフィケーションとは、英語の「gamification」が由来で、日本語では「ゲーム化」と訳されることもあります。ゲームを本来の目的としないサービス等にゲーム要素を応用することで、利用者の意欲の向上やロイヤリティーの強化を図ることを言います。
ゲーム要素とは、アイテムの獲得やレベルアップ、利用者同士の競争のように、利用者を楽しませて熱中させる要素のことを指します。
ゲーミフィケーションは、Webマーケティングとしても活用されています。例えば、WEB集客においてはユーザー接点強化の基本的な指標のひとつとなるのが来訪頻度ですが、ゲーミフィケーションを取り入れることにより、サイト来訪時にルーレットや福引、スタンプラリーなどによる楽しみを付与して、サイトへの来訪習慣化につなげることができます。