EFOとは、Entry Form Optimizationの略でエントリーフォームの最適化のことです。お問い合わせや登録フォームの入力を短時間で正確に入力完了できるようアシストする施策です。フォームに何も対策をされていない状態だと入力項目のわかりづらさやエラー表示が頻発するなどでストレスを感じ、約60%のユーザーが途中離脱をしています。EFOはこの途中離脱を最小限に抑え、サイトでのエンゲージメントを向上させるのに非常に効果的といえます。
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