バズマーケティング

バズマーケティングとは、人為的にクチコミを発生させて商品やサービスの特徴や感想などを周りに広めていくマーケティング手法のことです。
拡散力の強いSNS（X（旧Twitter）、Facebook、Instagram等）との相性が良く、昨今ではSNS上で口コミの拡散を図るという手法が主流となっています。
一般的に、同じ立場の消費者側から発信されている口コミは、企業が発信する情報と比較して客観性が担保されているため、消費者にとってより信頼しやすい傾向があります。そのため、消費者による口コミを増やし拡散することには、ブランドの認知を拡大するだけでなく、消費者の信頼を獲得できるなどのプラスの効果があります。