AISAS(アイサス)とは、Attention(認知・注意)・Interest(興味・関心)・Search(検索)・Action(購買・行動)・Share(情報共有)の頭文字をとったもので2005年に株式会社電通が商標登録した用語であり、消費者の商品認知から購買に至るまでの行動プロセスを説明するモデルの一つです。ネット社会の現代では消費者の購買行動が変化してきた中で企業と顧客のコミュニケーションの方法もより高い価値が期待されるため、従来主流だったAIDMA(アイドマ)のDesire(欲求)、Memory(記憶)の代わりにAISASではSearch(検索)、Share(情報共有)を用いているのも特徴です。
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