インサイドセールス

インサイドセールスとは、見込み顧客（リード）に対してメールや電話、WEB会議ツールなどを活用しながらコミュニケーションを取り非対面で行う営業活動やそのポジションのことです。顧客先には出向かず社内にてアプローチをすることから内勤型営業ともいわれています。また、顧客へヒヤリングしながら顧客の中でも明確でなかった課題を顕在化することで見込み顧客の育成（リードナーチャリング）を行います。スピード感を求められる業務を担う一方、顧客情報の整理やデータ管理を担うこともあります。