O2Oとは、「Online to Offline」の略であり、オンラインからオフラインへ購買行動を促すマーケティングの手法です。分かりやすい例として、自社が運営しているWebサイトにおいて、実店舗だけで使えるクーポンを発行し実店舗への来店を促す例などが挙げられます。このようにO2Oの考えを基に、インターネットを有効活用することで実店舗の集客を効率化することができます。

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