CTA とは、Call To Action の略で、「行動喚起」という意味です。Web サイトの訪問者を、とってほしい行動に誘導したり、行動を喚起する、イメージやテキストのことを指します。
例えば、資料請求をしてもらうことが目的のサイトであれば、「今すぐ資料を請求する」「無料で資料を取り寄せる」といったボタンで、ユーザーを資料請求のページへ誘導する。これが CTA となるのです。
Web サイトでは、意外なページが検索エンジンなどから人を集めている場合がある。事例のページやコラムのページにも、訪問者の目に付きやすい位置に CTA を用意して、次の行動を促す必要があります。
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